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· Position	Operations Manager (SCIM) 과~차장급
· Classification	IT/정보통신/인터넷/디자인	· Status
[직무명]Operations Manager (SCIM) 과~차장급 [담당업무] -팀장 및 직원 관리 -고객사 커뮤니케이션 -각종 KPI 관리를 위한 문제 식별, 액션 수립 및 이행 관리 -주/월/분기 성과 분석 리포팅 (영어) -직원 engagement/retention 플래닝 및 이행 -관리자 성과 개선을 위한 전문성 코칭 및 인센티브 제도 시행 -비즈니스의 재정적 현행 유지 및 개선을 위한 인력 운용 분석 [자격요건] 최소 2 년 이상 "컨택센터 운영" 경험 (10 인 이상 규모 선호) 필수 고객사와 Weekly/Monthly/Quarterly Business review 경험자 MS office 활용 중급 이상 영어 수준 중급 이상 (보고서 작성 및 미팅 참석) [우대사항] MS 파트너사 또는 Vendor 사 경험자 엔지니어 경력자 신규 프로젝트 런칭 경험자 [근무여건] 근무지: 본사(서울 강남) [채용절차] 서류전형-면접-입사 [지원서양식] HG양식 또는 자유양식 기타사항 • 국가보훈대상자 및 장애인은 관계법에 의거하여 우대합니다. • 경력/학력증명서/자격증 사본 등 사실과 다를 경우 합격(입사) 취소 됩니다. • 면접 일정은 서류 합격자에 한해 개별안내해 드립니다. 담당자:김정량전무/01031038338/cherie@huntersgroup.co.kr

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