Hunters Group

Open Positions

· Position	사업지원팀 AS Service 관리 및 고객 관리 경력직(10년 이상 )
· Classification	기타직	· Status
[직무명] 사업지원팀 AS Service 관리 및 고객 관리 경력직(10년 이상 ) ( ~ 채용 시 까지) [담당업무] 1. Service, Network 관리 - Service 전략 수립 - AS 네트워크 채널 개발 및 조직 관리 - 딜러의 AS 서비스 개선 방안 모색 및 서비스 품질 관리 2. CS/CR - CS/CR 전략∙정책 개발, CS 교육 - 對 고객 서비스 지원, 고객 케어 - 고객 claim 대응 및 딜러∙고객의 문의 대응(온라인, 오프라인) - 콜센터, 긴급출동 협력 업체 관리 [지원 자격] - 관련 업무 경험 10년 이상 - 수입차 업계 업무 경험자 우대 - 중국어 가능자 우대 - 자동차 관련 자격증 소지자 우대 [필요 스킬 / 지식] - 자동차 관련 법규 및 차량 정비에 대한 전반적인 지식 - AS 네트워크 및 딜러 관리 경험, 서비스 품질 개선 전략 노하우 - 고객 claim, 분쟁 해결 관련 풍부한 경험 및 신속한 해결을 위한 협상 능력 - 고객 만족 달성을 위한 對 고객 service 마인드 [근무여건] 근무지 : 서울시 강남구 급여 : 회사 내규 [채용절차] 서류전형-1차실무면접-2차임원면접-처우협상-입사 [지원서양식] 회사 이력서(파일첨부참조) [기타사항] • 국가보훈대상자 및 장애인은 관계법에 의거하여 우대합니다. • 경력/학력증명서/자격증 사본 등 사실과 다를 경우 합격(입사) 취소 됩니다 • 면접 일정은 서류 합격자에 한해 개별안내해 드립니다. * 담당자 및 연락처: 최 동원 부대표 / 010 6344 2233 / dwchoi@huntersgroup.co.kr

지원하기 목록으로